Kysymykset ja vastaukset

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Ryobi on sitoutunut EU-lainsäädännössä määrättyihin ehtoihin luonnon suojelun edistämiseksi. Älä hävitä laitetta kotitalousjätteiden kanssa, vaan vie laite elektroniikkajätteen keräykseen lähimmälle kierrätysasemallesi.
 
Käytetyt akut tulee hävittää asianmukaisesti niille varattuihin keräysastioihin joko jälleenmyyjäsi luona tai kierrätyskeskuksessa. Muista, että on vaarallista altistaa akkuja avotulelle, myös käytettyjä akkuja.
Ryobin työkaluilla on kahden vuoden takuu voimassa ostopäivästä lähtien kuluttaja-asiakkaille ja vuoden takuu ammattikäyttössä. Kuluttaja-asiakkailla on mahdollisuus rekisteröidä tuotteille laajennettu takuu, joka pidentää takuuajan kahdesta vuodesta kolmeen vuoteen. Laajennettu takuu tulee rekisteröidä Ryobin kotisivuilla 30 päivän sisällä ostopäivästä. Ostokuitti vaaditaan. Takuu kattaa normaalin käytön, lue lisää takuuehdoista.
 
Yleistä tietoa liittyen akkujen käyttöön:
 
  • Säilytä aika akkuja viileässä, ei liian kylmässä, ja kuivassa paikassa;
  • Käytä akkua säännöllisin väliajoin;
  • Vältä äärilämpötiloja sekä kosteutta;
  • On suositeltavaa ladata akut aivan täyteen heti ensimmäisellä käyttökerralla sekä pitkien varastointijaksojen jälkeen
Riippuen akkutyypistä (lyijy, nikkeli-kadmium, lithium-ion), noudata seuraavia suosituksia:
 
  • Lyijyakkuja tulee ladata vähintään neljän viikon välein: suosittelemme jatkuvaa lataamista, koska akut sekä laturit ovat suunniteltu tähän.
  • Nikkeli-kadmium akut tulee ladata täyteen joka kerralla, jotta akulle saadaan pisin mahdollinen käyttöikä. Koskee erityisesti ensimmäisiä latauskertoja.
  • Jotta litiumakut toimivat optimaalisesti, tulee niitä käyttää vähintään 10°C lämpötilassa
  • Kun litiumakut ovat ladattu täyteen, kytke laturi pois päältä ja poista akku laturista

Varaosia on saatavana valtuutetuilta huoltoliikkeiltämme joko paikan päältä tai postitse. Suosittelemme, että soitat huoltoliikkeelle ennen vierailua ja tarkistat aukioloajat sekä varaosien saatavuuden etukäteen.

Muista hävittää akku asianmukaisesti kierrättämällä se. Käytetyt akut voi palauttaa jälleenmyyjille kierrätystä varten tai kierrätyskeskuksiin. Muista, että on vaarallista altistaa akkuja avotulelle, myös käytettyjä akkuja.
Valtuutettu huoltoliike koulutetaan korjaamaan Ryobin työkalut parhaalla mahdollisella tavalla tai vaihtamaan vialliset laitteet uusiin takuuaikana.
 
Huoltoliikeverkostomme tarjoaa myös teknistä avustusta, myy varaosia sekä huoltaa laitteita, joilla takuu ei enää ole voimassa. Ota yhteyttä huoltoliikkeeseen saadaksesi lisätietoja.
Ostokuitti riittää todistamaan takuun. Mikäli tuotteelle on rekisteröity 30 päivän sisällä ostotapahtumsta laajennettu kolmen vuoden takuu, tarvitaan ostokuitin lisäksi myös todistus laajennetun takuun rekisteröinnistä.
 
Ota yhteyttä lähimpää huoltoliikkeeseen tai jälleenmyyjään, muista ostokuitti sekä kaikki mukana tulleet tarvikkeet.